राज संभाल - आपकी पारदर्शी और प्रतिक्रियाशील शासन की ओर

राजस्थान सरकार राज्य में नागरिक-केंद्रित शासन में परिवर्तन लाने के लिए प्रतिबद्ध है। इसके लिए, राजस्थान सरकार पारदर्शिता सुनिश्चित करके और शिकायतों को कम करके नागरिक सेवा वितरण में उत्कृष्टता लाने का प्रयास कर रही है। इस संदर्भ में, अब एक केंद्रीकृत मंच " (राज संभाल)" शिकायत/शिकायत निवारण के लिए बनाया गया है, सभी विभागों के लिए सेवा वितरण प्रणाली की निगरानी और सुविधा प्रदान करने के प्राथमिक ध्यान के साथ सेवाएं प्रदान करने के लिए, सेवाओं/योजनाओं के लिए आवेदन करने की सुविधा के साथ, आवेदन में किसी भी कमी के लिए नागरिक को स्वचालित सूचना के साथ। यदि सेवा निर्धारित समय सीमा में वितरित नहीं की जाती है, तो एक शिकायत स्वचालित रूप से पंजीकृत होती है और कार्रवाई शुरू की जाती है। (राज संभाल) सभी 41 जिलों (तहसील, जीपी सहित) और सभी सरकारी विभागों, बोर्डों/निगमों और शैक्षणिक संस्थानों को कवर करता है।

"" का मूल उद्देश्य राजस्थान राज्य के भीतर एक गतिशील, पारदर्शी और नागरिक-केंद्रित पारिस्थितिकी तंत्र की स्थापना करना है। यह अभूतपूर्व पहल नागरिकों और सरकार के बीच की खाई को पाटने का लक्ष्य रखती है, एक केंद्रीकृत मंच का आयोजन करती है जो नागरिकों को सरकारी योजनाओं और सेवाओं तक पहुंचने, चिंताओं को व्यक्त करने, समस्याओं की रिपोर्ट करने और विविध सरकारी डोमेन में शिकायत/शिकायतों के लिए निवारण मांगने के लिए सशक्त बनाता है।

के माध्यम से, राजस्थान सरकार अच्छे शासन के सभी महत्वपूर्ण पहलुओं को प्राप्त करने का इरादा रखती है जैसे कि मजबूत वितरण प्रणाली, पारदर्शिता, संचार, शिकायत निवारण और नागरिकों के प्रति संवेदनशीलता।